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Preguntas frecuentes2019-06-05T13:27:10+02:00

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo llegar al Hospital?2019-03-12T13:11:30+02:00

Puede encontrar la mejor forma de llegar al Hospital en Localización.

¿Cuál es el horario de visitas a pacientes ingresados?2019-05-31T13:42:07+02:00

El horario de visitas es de 12 a 18 horas. Para más información visite o consulte el siguiente enlace

¿Cómo puedo ser atendido en el Hospital?2019-03-12T13:11:49+02:00

a)     Pacientes con tarjeta sanitaria vigente del Sistema Nacional de Salud:

  • Atención urgente: cualquier paciente puede ser atendido en el Servicio de Urgencias
  • Atención programada: los pacientes con tarjeta sanitaria vigente del Sistema Nacional   de  Salud que sean derivados desde el centro de salud correspondiente.

b)     Pacientes cubiertos por aseguradoras privadas: necesitarán autorización de su compañía aseguradora, por ello es importante que su aseguradora le informe de la cobertura de su seguro.

c)      Pacientes privados: para obtener información dirigirse al Servicio de Admisión (Facturación).

¿Puedo acompañar a un paciente Hospitalizado en horario nocturno?2019-03-12T13:11:56+02:00

Cada caso será valorado por el personal asistencial. Para ello deberá dirigirse al control de enfermería correspondiente.

¿Cómo puedo modificar o cancelar la fecha de una consulta?2019-03-12T13:12:06+02:00

Puede cambiarla llamando a cualquiera de los teléfonos(según corresponda):

  • Consultas externas: 985 30 11 44.
  • Radiología: 985 32 00 50 (a través de la centralita del Hospital).
  • Radioterapia: 985 31 71 78.
En caso de ser Hospitalizado, ¿Qué servicios me ofrece el Hospital aparte de la asistencia sanitaria?.2019-05-31T13:58:24+02:00

Cada habitación colectiva dispone de:

  • Baño completo.
  • Servicio de restauración (desayuno, comida, merienda y cena)
  • Servicio de televisión de pago.
  • Toallas de baño y lavabo personal.
  • Pijama de paciente y/ o camisón.

Es aconsejable que acuda con sus complementos de aseo personales y sin joyas ni objetos de valor.

¿Puedo acceder a una habitación individual particular? ¿Qué me ofrece adicional mente sobre una habitación normal?2019-03-12T13:12:19+02:00

Nuestro Hospital dispone de habitaciones individuales, para poder acceder a ellas deberá dirigirse al servicio de Admisión.

Estas habitaciones, además de disponer únicamente de una sola cama, ofrecen servicio de telefonía (solo para recibir llamadas) y disponen de un sofá-cama para poder acompañar al paciente hospitalizado durante su estancia.

¿Cómo puedo solicitar mi Historia Clínica?2019-03-12T13:12:23+02:00

La solicitud deberá realizarse en el Servicio de Admisión. Si desea tener mas información, puede descargar el siguiente documento.

¿Qué puedo hacer si no estoy satisfecho con la atención recibida?.2019-03-12T13:12:28+02:00

Existe un Servicio de Atención al Paciente donde usted podrá presentar una reclamación verbal o escrita. El horario del mismo es de 9 a 15 y de 16 a 18 horas de lunes a jueves y de 9 a 15 horas los viernes. Si usted estuviese hospitalizado y no pudiera desplazarse, podrá solicitar la presencia del personal de Atención al Paciente a través de la Supervisora de la Unidad de Hospitalización.

También existe un buzón de sugerencias situado en el Servicio de Admisión, o bien puede utilizar el buzón de sugerencias de nuestra pÁgina Web.

¿Cuál es el horario del servicio de cafetería?2019-05-31T13:42:27+02:00

Los familiares y visitas de los enfermos ingresados disponen en el hall de entrada de una cafetería abierta al público desde las 8 a 12 horas de lunes a viernes y de 9 a 21 horas sábados y domingos. Se recuerda que los pacientes ingresados no pueden acceder a la misma.

También se dispone en la sala de estar del hall de la 2ª planta de máquinas expendedoras de refrescos, aperitivos y café.